Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 20 juin 2024 et s'applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l'Espace économique européen et de la Suisse.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons de vos données que nous obtenons via https://www.fratellicontorno.com. Nous vous recommandons de lire attentivement la déclaration. Lors du traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :

  • nous communiquons clairement pourquoi nous traitons les données personnelles. Nous le faisons au moyen de cette déclaration de confidentialité ;
  • nous visons à limiter la collecte de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires à des fins légitimes ;
  • nous demandons d'abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas qui nécessitent votre consentement ;
  • nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles et les exigeons également des parties qui traitent les données personnelles en notre nom ;
  • nous respectons votre droit d'accéder à vos données personnelles ou de les faire rectifier ou supprimer, à votre demande.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons, veuillez nous contacter.

1. Finalité, données et durée de conservation

Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles à diverses fins liées à nos opérations commerciales, notamment : (cliquez pour agrandir)

1.1 Contact - Par téléphone, courrier, email et/ou formulaires web

À cette fin, nous utilisons les données suivantes :

  • Un nom et un prénom
  • Une adresse e-mail

La base sur laquelle nous traitons les données est :

Après la fourniture du consentement.

Période de conservation

Nous conservons ces données jusqu'à la fin du service.

1.2 Paiements

À cette fin, nous utilisons les données suivantes :

  • Un nom et un prénom
  • Une maison ou une adresse physique différente, y compris le nom de la rue et la ville
  • Une adresse e-mail
  • Un numéro de téléphone

La base sur laquelle nous traitons les données est :

Après la fourniture du consentement.

Période de conservation

Nous conservons ces données jusqu'à la fin du service.

1.3 Enregistrement du compte

À cette fin, nous utilisons les données suivantes :

  • Un nom et un prénom
  • Une maison ou une adresse physique différente, y compris le nom de la rue et la ville
  • Une adresse e-mail
  • Un numéro de téléphone

La base sur laquelle nous traitons les données est :

Après la fourniture du consentement.

Période de conservation

Nous conservons ces données jusqu'à la fin du service.

1.4 Pour prendre en charge les services ou les produits qu'un client souhaite ou a achetés

À cette fin, nous utilisons les données suivantes :

  • Informations sur l'activité Internet, y compris, mais sans s'y limiter, l'historique de navigation, l'historique des recherches et les informations concernant l'interaction d'un utilisateur avec un site Internet, des applications ou des publicités

La base sur laquelle nous traitons les données est :

Après la fourniture du consentement.

Période de conservation

Nous conservons ces données jusqu'à la fin du service.

1.5 Compilation et analyse de statistiques pour améliorer le site.

À cette fin, nous utilisons les données suivantes :

  • Informations sur l'activité Internet, y compris, mais sans s'y limiter, l'historique de navigation, l'historique des recherches et les informations concernant l'interaction d'un utilisateur avec un site Internet, des applications ou des publicités

La base sur laquelle nous traitons les données est :

Après la fourniture du consentement.

Période de conservation

Nous conservons ces données jusqu'à la fin du service.

2. Cookies

Notre site Web utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez vous référer aux nôtres Politique de Cookies. 

3. Pratiques de divulgation

Nous divulguons des informations personnelles si nous sommes tenus de le faire par la loi ou une ordonnance d'un tribunal, en réponse à une autorité chargée de l'application de la loi, dans la mesure permise par d'autres dispositions de la loi, pour fournir des informations ou pour une enquête sur une question relative à la sécurité publique.

Si notre site Web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos informations peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.

Google ne peut pas utiliser les données pour d'autres services Google.

L'inclusion d'adresses IP complètes est bloquée par nous.

4. Sécurité

Nous nous engageons sur la sécurité des données personnelles. Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l'accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l'accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.

5. Sites Web de tiers

Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites Web de tiers liés par des liens sur notre site Web. Nous ne pouvons garantir que ces tiers traiteront vos données personnelles de manière fiable et sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites Web avant de les utiliser.

6. Pénalités concernant cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité pour être au courant de tout changement. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.

7. Accès et modification de vos données

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous disposez des droits suivants :

  • Vous avez le droit de savoir quand vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrive, combien de temps elles seront conservées.
  • Droit d'accès: vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles dont nous avons connaissance.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de compléter, corriger, supprimer ou bloquer vos données personnelles quand vous le souhaitez.
  • Si vous avez des questions ou des problèmes concernant l'accessibilité du site, n'hésitez pas à nous contacter.
  • Droit de transférer vos données: vous avez le droit de demander toutes vos données au responsable du traitement et de les transférer toutes à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition: vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données. Nous respecterons ce choix, sauf s'il existe une base valable pour le processus.

Assurez-vous de toujours signaler clairement qui vous êtes, afin d'être sûr de ne pas supprimer ou modifier les données d'une mauvaise personne.

8. Envoi d'une plainte

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous gérons (une réclamation concernant) le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit d'adresser une réclamation au Garant pour la protection des données personnelles.

9. Coordonnées

F.lli Contorno SRL
Via Antonino Contorno 4 90123 - Palerme Italie
Italie
Site internet: https://www.fratellicontorno.com
E-mail : shop@fratellicontorno.com
Numéro de téléphone : +39 0916214023

Annexe

WooCommerce

Cet exemple de langage comprend les bases de la collecte, du stockage et du partage des données personnelles, ainsi que les personnes autorisées à accéder à ces données. Selon les paramètres activés et les plugins supplémentaires utilisés, les informations spécifiques partagées par notre boutique peuvent varier. Nous vous recommandons de consulter un avocat pour décider des informations à divulguer concernant votre politique de confidentialité.

Au cours du processus de paiement dans notre boutique, nous collectons des informations vous concernant.

Ce que nous collectons et économisons

Lorsque vous visitez notre site, nous suivons :
  • Les produits que vous avez consultés : Nous utiliserons ces informations pour, par exemple, vous montrer les produits que vous avez récemment consultés.
  • Emplacement, adresse IP et type de navigateur : nous utiliserons ces informations pour les estimations de taxes et d'expédition
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour, par exemple, estimer l'expédition avant de passer votre commande et vous envoyer ce que vous avez acheté !
Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Remarque : pour plus de détails sur les informations sur les cookies, vous serez redirigé vers la section à partir d'ici.

Lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous vous encourageons à fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre numéro de carte de crédit / vos informations de paiement et des informations facultatives sur votre compte, telles que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :
  • Nous vous envoyons des informations sur le compte et la commande
  • Nous répondons à vos demandes, y compris les réclamations et les remboursements
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Respecter toutes les obligations légales qui nous incombent, telles que le calcul des taxes
  • Améliorer les offres de notre boutique
  • Envoi de messages marketing, si vous choisissez de les recevoir
Si vous créez un compte, nous conserverons votre nom, adresse, email et numéro de téléphone : ces données seront ensuite utilisées pour remplir la caisse de vos futures commandes. Nous conservons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous collectons et utilisons les données et aussi longtemps que nous sommes légalement tenus de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pendant XXX ans à des fins fiscales et comptables. Ces informations incluent votre nom, votre adresse e-mail et vos adresses de facturation et de livraison. Nous stockons également les commentaires et les critiques, si vous choisissez de les laisser.

Les membres de notre équipe qui ont accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les gérants de boutique peuvent accéder :
  • Informations sur la commande telles que l'article acheté, la date d'achat et le lieu d'expédition e
  • Informations client telles que votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation et d'expédition.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour traiter les commandes, traiter les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec les autres

Dans cette section, vous devez indiquer avec qui vous partagez des données et dans quel but. Ils peuvent inclure, mais sans s'y limiter, l'analyse, le marketing, les passerelles de paiement, les fournisseurs d'expédition et les incorporations de tiers.

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à fournir des services de magasin et de commande ; Par exemple --

paiements

Dans cette sous-section, vous devez répertorier les processeurs de paiement tiers que vous utilisez pour les paiements sur votre boutique, car ils peuvent traiter les données des clients. Nous avons inclus PayPal comme exemple, mais si vous n'utilisez pas PayPal, vous pouvez le supprimer.

Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement du paiement, certaines données sont transférées à PayPal, notamment les informations nécessaires au traitement ou à la prise en charge de votre paiement, telles que le total des achats et les informations de facturation. Pour plus de détails, consultez le Politique de confidentialité PayPal .

Complianz | La suite de confidentialité pour WordPress

Ce site Web utilise Complianz Privacy Suite pour WordPress pour collecter et enregistrer le consentement basé sur le navigateur et l'appareil. Pour cette fonctionnalité, votre adresse IP est anonymisée et stockée dans notre base de données. Ce service ne traite aucune information personnellement identifiable et ne partage aucune donnée avec le fournisseur de services. Pour plus d'informations, consultez le Déclaration de confidentialité de Complianz.

Stripe

En utilisant cette extension, vous pouvez stocker des données personnelles ou partager des données avec un service externe. En savoir plus sur la façon dont cela fonctionne, y compris ce que vous voudrez peut-être inclure dans votre politique de confidentialité.

Crazy Translate

Ce plugin ne collecte aucune donnée sur les visiteurs du site Web public. Les administrateurs et les auditeurs souhaiteront peut-être examiner lespolitique de confidentialité du plugin de Loco.

WooCommerce

Cet exemple de langage comprend les bases de la collecte, du stockage et du partage des données personnelles, ainsi que les personnes autorisées à accéder à ces données. Selon les paramètres activés et les plugins supplémentaires utilisés, les informations spécifiques partagées par notre boutique peuvent varier. Nous vous recommandons de consulter un avocat pour décider des informations à divulguer concernant votre politique de confidentialité.

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Ce que nous collectons et économisons

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  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour, par exemple, estimer l'expédition avant de passer votre commande et vous envoyer ce que vous avez acheté !
Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

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Les membres de notre équipe qui ont accès

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  • Informations sur la commande telles que l'article acheté, la date d'achat et le lieu d'expédition e
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Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour traiter les commandes, traiter les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec les autres

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paiements

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Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement du paiement, certaines données sont transférées à PayPal, notamment les informations nécessaires au traitement ou à la prise en charge de votre paiement, telles que le total des achats et les informations de facturation. Pour plus de détails, consultez le Politique de confidentialité PayPal .

Complianz | La suite de confidentialité pour WordPress

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Stripe

En utilisant cette extension, vous pouvez stocker des données personnelles ou partager des données avec un service externe. En savoir plus sur la façon dont cela fonctionne, y compris ce que vous voudrez peut-être inclure dans votre politique de confidentialité.

Crazy Translate

Ce plugin ne collecte aucune donnée sur les visiteurs du site Web public. Les administrateurs et les auditeurs souhaiteront peut-être examiner lespolitique de confidentialité du plugin de Loco.