Méthode de retrait

Le droit de rétractation est en tout état de cause soumis aux conditions suivantes (article 67 du Code de la consommation) : Si le bien a été livré, le consommateur est tenu de le restituer ou de le mettre à disposition du professionnel ou de la personne désignée par lui, selon les modalités et conditions délais prévues par le contrat.

Le délai de retour de la marchandise ne peut en aucun cas être inférieur à dix jours ouvrés à compter de la date de réception de la marchandise. Aux fins du délai, les marchandises sont considérées comme retournées lorsqu'elles sont livrées au bureau de poste ou au transporteur maritime acceptant.

Pour les contrats concernant la vente de marchandises, si les marchandises ont été livrées, l'intégrité substantielle des marchandises à restituer est une condition essentielle pour l'exercice du droit de rétractation. Il suffit toutefois que les marchandises soient restituées dans un état normal de conservation, car elles ont été conservées et éventuellement utilisées avec la diligence normale.

Les seuls frais à la charge du consommateur pour l'exercice du droit de rétractation en vertu du présent article sont les frais directs de renvoi de la marchandise à l'expéditeur, lorsqu'ils sont expressément prévus dans le contrat.

Tous les articles achetés chez F.lli Contorno peuvent être retournés et remplacés par d'autres articles du même montant dans les 10 jours à compter de la date d'achat.